“Kita tidak bisa menjadi apa yang kita inginkan jika kita tetap menjadi diri kita yang sekarang.” Max DePree Dalam salah satu kajian Ngaji Filsafat Fahruddin Faiz mengangkat tema “Kaizen”, sebuah filosofi yang lahir dari Jepang dan menjadi salah satu fondasi kebangkitan negeri tersebut pasca-Perang Dunia II.
Menariknya, Kaizen tidk dibahas hanya sebagai teori manajemen perusahaan, melainkan sebagai cara pandang terhadap kehidupan. Inilah yang membuat pembahasan tersebut terasa relevan, bukan hanya bagi dunia industri, tetapi juga bagi individu, organisasi, bahkan kehidupan berbangsa. Banyak orang mengira kemajuan Jepang lahir karena teknologi yg canggih atau kecerdasan masyarakatnya.
Padahal, jika menelusuri sejarahnya, kemajuan itu justru berawal dari perubahan mentalitas. Setelah kekalahan pada Perang Dunia II, Jepang berada dalam kondisi yang sangat terpuruk. Infrastruktur hancur, ekonomi lumpuh, dan kualitas produk mereka dipandang rendah oleh dunia.
Mereka bisa saja mencari kambing hitam atau terus meratapi nasib. Namun, yang mereka lakukan justru sebaliknya: membangun budaya belajar dan budaya memperbaiki diri. Di sinilah lahir filosofi Kaizen “kai” berarti perubahan, sedangkan “zen” berarti lebih baik. Artinya, perubahan menuju kebaikan yg dilakukan secara terus-menerus.
Bagi saya, poin paling penting dari kajian Fahruddin Faiz bukanlah sejarah Kaizen itu sendiri, melainkan perubahan cara berpikir yang melatarbelakanginya. Kaizen mengajarkan bahwa pertanyaan terpenting dalam hidup bukanlah, “Siapa yang salah?”, tetapi “Apa yang bisa diperbaiki?”.
Perbedaan dua pertanyaan ini tampak sederhana, tetapi dampaknya sangat besar. Ketika kita bertanya “Siapa yang salah?, perhatian kita tertuju pada orang. Kita sibuk mencari pelaku, menyalahkan individu, atau mempertahankan ego. Sebaliknya, ketika bertanya “Apa yang bisa diperbaiki?”, perhatian kita berpindah kepada solusi.
Kesalahan tidak lagi menjadi alasan untuk saling menyudutkan, tetapi menjadi kesempatan untuk belajar. Inilah sebabnya Kaizen mengenalkan metode 5 Why . Sebuah masalah tidak berhenti pada gejalanya, tetapi ditelusuri hingga akar penyebabnya. Mesin rusak bukan semata karena sekring putus. Sekring putus mungkin karena beban berlebih, beban berlebih karena mesin dipaksa bekerja, mesin dipaksa bekerja karena jadwal perawatan terlambat, dan jadwal terlambat karena tidak ada sistem pemeriksaan yg baik. Masalah ternyata bukan pada sekring, melainkan pada sistem.
Pelajaran ini sangat relevan bagi kehidupan kita hari ini. Dalam kehidupan sehari-hari, kita sering menginginkan perubahan yang instan. Kita ingin tubuh sehat dalam sebulan, ingin karier melonjak dalam waktu singkat, ingin organisasi maju hanya dengan mengganti pemimpin, atau berharap pendidikan membaik hanya dengan mengganti kurikulum. Kita terbiasa berpikir dalam lompatan besar, padahal perubahan yang bertahan justru lahir dari langkah-langkah kecil yang dilakukan secara konsisten.
Kaizen mengajarkan bahwa perubahan besar bukanlah satu peristiwa, melainkan akumulasi dari ribuan perbaikan kecil. Karena itu, Kaizen tidak pernah memaksa seseorang berubah secara drastis. Ia justru mengajak kita memulai dari sesuatu yang sederhana: membaca beberapa halaman setiap hari, datang sedikit lebih tepat waktu, mengurangi satu kebiasaan buruk, atau memperbaiki satu prosedur kerja. Kecil memang, tetapi ketika dilakukan terus-menerus, dampaknya menjadi luar biasa.
Di sinilah saya melihat hubungan yang menarik antara Kaizen dengan pemikiran James Clear dalam Atomic Habits Jika Kaizen menjawab pertanyaan “Mengapa perubahan harus dilakukan sedikit demi sedikit, maka Atomic Habits menjelaskan bagaimana perubahan kecil itu bisa menjadi kebiasaan yang bertahan lama, Keduanya sama-sama menolak budaya instan. Keduanya percaya bahwa kualitas hidup dibentuk oleh apa yang kita lakukan setiap hari, bukan oleh semangat yang hanya muncul sesekali. Yang juga menarik dari kajian Fahruddin Faiz adalah penegasan bahwa “Tidak ada yang benar-benar sempurna”. Kalimat ini bukan ajakan agar kita terus merasa kurang, melainkan kesadaran bahwa selalu ada ruang untuk menjadi lebih baik.
Guru yang telah mengajar puluhan tahun masih bisa memperbaiki metode mengajarnya. Seorang pemimpin tetap harus belajar mendengar bawahannya. Sebuah organisasi yang sudah baik pun masih dapat meningkatkan kualitas pelayanannya. Kesadaran bahwa “selalu ada ruang untuk memperbaiki diri” adalah fondasi dari kemajuan. Sebaliknya, ketika seseorang merasa dirinya sudah paling benar, saat itulah proses belajar berhenti. Menurut saya, pesan inilah yang paling relevan bagi masyarakat Indonesia saat ini. Kita sering memiliki semangat perubahan yang besar, tetapi tidak memiliki budaya perbaikan yang berkelanjutan.
Kita senang meluncurkan program baru, tetapi malas mengevaluasi program lama. Kita lebih mudah menyalahkan individu daripada memperbaiki sistem. Bahkan dalam kehidupan pribadi, kita sering membuat target yang tinggi, tetapi mengabaikan kebiasaan-kebiasaan kecil yang sebenarnya menentukan keberhasilan. Padahal, bangsa yang maju bukanlah bangsa yang tidak pernah melakukan kesalahan.
Bangsa yang maju adalah bangsa yang menjadikan setiap kesalahan sebagai bahan evaluasi untuk menjadi lebih baik. Organisasi yang besar bukanlah organisasi yang dipenuhi orang-orang hebat, tetapi organisasi yang seluruh anggotanya memiliki keberanian untuk terus belajar, menerima kritik, dan melakukan perbaikan. Mungkin inilah makna terdalam dari kutipan Max DePree yang dijadikan penutup kajian tersebut: “Kita tidak bisa menjadi apa yang kita inginkan jika kita tetap menjadi diri kita yang sekarang.” Kalimat itu mengingatkan bahwa perubahan bukanlah slogan, melainkan disiplin. Ia bukan lahir dari tekad sesaat, tetapi dari kebiasaan kecil yang dipelihara setiap hari. Sebab pada akhirnya, hidup bukan berubah karena satu keputusan besar, melainkan karena ribuan keputusan kecil yang terus diulang. Kaizen mengajarkan kita untuk tidak sibuk menjadi lebih hebat daripada orang lain.
Yang jauh lebih penting adalah memastikan bahwa hari ini kita sedikit lebih baik daripada kemarin. Jika cara berpikir ini menjadi budaya dalam keluarga, sekolah, organisasi, hingga pemerintahan maka perubahan besar bukan lagi sekadar harapan, melainkan keniscayaan. Barangkali, inilah pelajaran paling berharga dari Ngaji Filsafat Fahruddin Faiz tentang Kaizen: “Peradaban tidak dibangun oleh revolusi yang sesaat, tetapi oleh budaya memperbaiki diri yang dilakukan terus-menerus”. (*)
Eksplorasi konten lain dari aswajanews
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
